INCLUIA — Términos y Condiciones de Uso

Cláusula de deslinde y limitación de responsabilidad — todos los planes

Versión 2.0 · 14 de agosto de 2026 · Aplica a todos los usuarios de Incluia, en todos los planes (Individual, Institucional u otros), como condición de acceso y uso de la Plataforma.

1. Objeto y aceptación obligatoria

El acceso y uso de la Plataforma Incluia, en cualquiera de sus planes, está condicionado a la aceptación previa, expresa e inequívoca de estos Términos y Condiciones por parte de la persona usuaria. Quien no acepte estos Términos no podrá utilizar la Plataforma ni cargar datos en ella.

La aceptación es un acto voluntario: cada usuario decide libremente registrarse, utilizar el sistema y entregar los datos que considere pertinentes para su buen funcionamiento.

2. Naturaleza de la Plataforma

Incluia es una herramienta tecnológica de apoyo a la accesibilidad e inclusión educativa. No es un servicio de salud, diagnóstico, evaluación profesional ni asesoramiento legal, y no sustituye el criterio de los profesionales intervinientes ni el de las instituciones educativas.

3. Responsabilidad del usuario sobre los datos, resultados e interpretaciones

3.1

El usuario es responsable de la veracidad, actualización y pertinencia de los datos que carga en la Plataforma, y de utilizarla conforme a su finalidad (buen uso del sistema, en el marco de la accesibilidad e inclusión educativa).

3.2

Los resultados, reportes o valores que la Plataforma genera son herramientas de apoyo y orientación, no verdades absolutas ni dictámenes profesionales. Toda interpretación que se haga de esos resultados, así como cualquier decisión, reclamo o disconformidad derivada de resultados no deseados, corresponde a la opinión y responsabilidad exclusiva de quien los interpreta o utiliza — Incluia no certifica ni garantiza su exactitud clínica, pedagógica o de ningún otro tipo.

3.3

El uso de la Plataforma es una decisión propia e independiente de cada usuario. Incluia no es responsable por el uso que cada usuario, institución o tercero autorizado haga de la información disponible en el sistema.

4. Almacenamiento, anonimización y seguridad de los datos

4.1

Incluia adopta las siguientes medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales almacenados, conforme lo exige el artículo 9° de la Ley 25.326:

4.2

Cuando corresponde según la finalidad del tratamiento, los datos se almacenan de forma anonimizada o seudonimizada, de modo de reducir el riesgo asociado a su tratamiento.

4.3

Ningún sistema informático es absolutamente infalible. La adopción de estas medidas no constituye una garantía de seguridad absoluta, sino el estándar de diligencia razonable exigible a un servicio de estas características.

5. Régimen especial — Plan Individual (Familia Directa)

Esta cláusula aplica a los Perfiles del Plan Individual dados de alta por una Familia sin institución educativa asociada ("Familia Directa").

5.1. Tres vías de respaldo del Perfil

Al cargar el Perfil de la persona representada (diagnóstico, barreras, método de trabajo), la Familia debe optar por una de estas vías:

5.2. Consentimiento de responsabilidad adquirida (Vía c)

Al optar por esta vía, la Familia declara bajo su responsabilidad que:

5.3. Responsable clínico del Perfil

Mientras el Perfil permanezca bajo la Vía (c), la Familia es la responsable clínica del Perfil (diagnóstico, barreras, método) frente a terceros que accedan a él con su autorización. Incluia actúa, en todos los casos, como intermediario tecnológico conforme la cláusula 2, y no asume ese rol.

5.4. Datos sensibles y niñas, niños y adolescentes

Los datos de diagnóstico, salud o barreras cargados bajo esta cláusula constituyen datos sensibles en los términos del artículo 2° de la Ley 25.326, y su tratamiento requiere consentimiento libre, expreso e informado conforme el artículo 5° de dicha ley. Cuando la persona representada sea niña, niño o adolescente, este consentimiento se presta en resguardo de su interés superior (art. 3°, Ley 26.061) y de su derecho a la intimidad y vida privada familiar (art. 10°, Ley 26.061). El detalle del tratamiento de datos, los derechos ARCO y el procedimiento para ejercerlos se rigen por la Política de Privacidad y Consentimiento de Incluia, que forma parte integrante de estos Términos.

6. Limitación de responsabilidad ante terceros y eventos fuera de control

Habiendo adoptado las medidas de seguridad descriptas en la cláusula 4, la responsabilidad de Incluia se encuentra limitada, y no comprende los daños o perjuicios que deriven de:

Esta limitación no alcanza a los daños causados por dolo o culpa grave propia de Incluia, ni exime a Incluia de sus obligaciones legales como responsable o encargado del tratamiento de datos personales, según corresponda, conforme la Ley 25.326.

7. Salvedades legales

Nada de lo establecido en estos Términos implica renuncia a derechos irrenunciables del usuario/consumidor conforme la Ley 24.240 y su normativa reglamentaria, ni dispensa anticipada de responsabilidad por dolo o culpa grave conforme el artículo 1743 del Código Civil y Comercial.

Si alguna cláusula de este documento fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, las restantes mantienen su plena vigencia, y la cláusula afectada se interpretará con el alcance más próximo a la intención original que resulte admisible conforme a derecho.

8. Registro de la aceptación

La aceptación de estos Términos —incluida, cuando corresponda, la vía elegida conforme la cláusula 5.1— queda registrada por Incluia con fecha, hora y versión del texto aceptado. Ante una actualización sustancial de este documento, se solicitará nueva aceptación a los usuarios activos, incluidas las Familias con Perfiles activos bajo la Vía (c).


Textos a mostrar en el producto

A. Checkbox general de aceptación (todos los planes)

Uso Incluia por decisión propia y entrego los datos necesarios para su buen funcionamiento. Entiendo que los resultados y valores que genera la Plataforma son herramientas de apoyo, no diagnósticos, y que su interpretación y las decisiones que tome en base a ellos son de mi exclusiva responsabilidad. Sé que mis datos se almacenan con medidas de seguridad razonables y, cuando corresponde, de forma anonimizada, y que Incluia limita su responsabilidad ante ataques de terceros, robo, extravío o fallas del sistema no atribuibles a su propio dolo o culpa grave. Leí y acepto el texto completo de los Términos y Condiciones.

☐ Acepto
B. Checkbox adicional — Plan Individual, Vía (c) del wizard de Familia Directa

No vinculé un profesional ni adjunté un informe profesional para este Perfil. Entiendo que la información de diagnóstico, barreras y método de trabajo que cargo es de mi autoría y responsabilidad, que Incluia no la valida ni la certifica clínicamente, y que asumo la responsabilidad por su veracidad y por el uso que de ella hagan terceros autorizados. Sé que puedo cambiar de vía en cualquier momento. Declaro ser progenitor/a, tutor/a o representante legal de la persona representada, o contar con la conformidad de quien ejerce esa responsabilidad.

☐ Acepto